Benachrichtigungen

In diesem Bereich erhalten Benutzer automatisierte Benachrichtigungen über wichtige Ereignisse und Aktionen im System.
Diese Funktion dient dazu, relevante Informationen zeitnah weiterzugeben und Verantwortlichkeiten transparent zu gestalten.

Benutzerbenachrichtigungen

Wenn ein neuer Benutzer im System angelegt wird, erhält dieser automatisch eine E-Mail-Benachrichtigung.
Aus Sicherheitsgründen wird in dieser Nachricht kein Passwort mitgeteilt. Das Passwort muss dem Benutzer separat über die PasssCode-Datei bereitgestellt werden.

Notiz

Die Benachrichtigung wird nur versendet, wenn im Benutzerkonto eine gültige E-Mail-Adresse hinterlegt ist.

Dokument- und Vorlagenbenachrichtigungen

Sobald ein neues Dokument oder eine Vorlage von der ITC Graf zum Download bereitgestellt wird, erhalten die hinterlegten Benutzer eine Benachrichtigung per E-Mail.
So wird sichergestellt, dass neue oder aktualisierte Inhalte zeitnah im Betrieb verwendet werden können.

Nachweisbenachrichtigungen

Wenn ein Nachweis im System hochgeladen wird, erfolgt eine automatische E-Mail-Benachrichtigung an alle Benutzer, die in den Einstellungen unter „Benachrichtigungen“ hinterlegt sind.

Info

Diese Funktion sorgt dafür, dass alle relevanten Personen über neu eingegangene Nachweise informiert bleiben.

Eskalationsstufen

Für Aufgaben, deren Fälligkeitsdatum überschritten wurde, wird automatisch eine Erinnerungsbenachrichtigung per E-Mail versendet.

Diese Erinnerung geht an: - den verantwortlichen Bearbeiter der Aufgabe (sofern hinterlegt), - sowie an alle Benutzer, die in den Einstellungen unter „Benachrichtigungen“ aktiviert sind.

Achtung

Die Benachrichtigung wird alle 7 Tage wiederholt, bis die betreffende Aufgabe als erledigt markiert wurde.

Als Nutzer werden Sie informiert, wenn ihnen eine Aufgabe zugewiesen wurde. Dies geht einhand mit den Eskalationsstufen. Wenn diese AUfgabe auch nicht zum Stichtag erledigt wurde, wird dieser Nutzer ebenso informiert.

Aufgabenbenachrichtigungen

Benutzer erhalten eine Benachrichtigung, sobald ihnen eine neue Aufgabe zugewiesen wird.
Diese Benachrichtigungen sind eng mit den Eskalationsstufen verknüpft: Sollte eine Aufgabe bis zum festgelegten Fälligkeitsdatum nicht erledigt sein, wird der zuständige Benutzer erneut informiert, um eine rechtzeitige Bearbeitung sicherzustellen.

Info

Durch dieses System wird gewährleistet, dass alle zugewiesenen Aufgaben transparent kommuniziert und fristgerecht bearbeitet werden.